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良くある質問
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[Q]
全て無料ですか？
[A]
完全無料です。弊社は広告収入によって運営しております。
[Q]
登録解除したいのですが？
[A]
登録制ｻｰﾋﾞｽではございませんので解除は御座いません。誰でもいつでも利用可能です。
[Q]
ﾒｰﾙが送信されないのですが？
[A]
受信者側で受信制限を設定している場合がございますので「decone.jp」から受信できるように設定してもらってください。 AUの場合には稀に弊社サーバがAU側によって受信制限を受けている場合もございますのでﾒｰﾙのなりすまし規制を解除するようご連絡下さい。
*なりすまし規制解除
「ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ」⇒「個別設定」⇒「ｱﾄﾞﾚｽﾌｨﾙﾀｰ」⇒「なりすまし規制」⇒「規制しない」
[Q]
パソコンからでも送受信できますか？
[A]
出来ません。悪戯などによる送信を制限するためですのでご了承下さい。
[Q]
作成されたデコメページの保存期間はいつまでですか？
[A]
1週間後に自動削除されます。大切なものは画面メモするなどして対応お願いします。
[Q]
絵文字は使えますか？
[A]
imode・SBの絵文字は使用できませんのでご注意下さい。
各携帯ｷｬﾘｱ側の仕様上不可能です。
[Q]
相手のアドレスが入りきらない場合どうしたらいいですか？
[A]
大変申し訳ございませんが弊社側で対応できません。相手の方にアドレスを変更していただくなどで対応お願いいたします。
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